De dienst opvang van Caritas International voorziet in de huisvesting van asielzoekers in eigen uni-familiale woningen. Daarenboven biedt hij de asielzoekers ondersteuning aan op maat, met het oog op een optimale integratie in onze samenleving. De ploeg sensibilisatie & huisvesting maakt deel uit van deze dienst opvang en draagt zorg voor specifieke taken binnen de dienst. De ploeg sensibilisering & huisvesting heeft twee kernopdrachten:
- asielzoekers, die tijdelijk verblijven in een van onze opvanghuizen, bijbrengen hoe ze hun logies beheren;
- asielzoekers, die een statuut hebben verkregen, helpen bij het zoeken naar een eigen woning.
Deze ploeg is ook belast met het verzamelen van bruikbare informatie rond de huidige huisvestingproblematiek (inclusief de wetswijzigingen terzake) en gaat actief op zoek naar informatie om nieuwe projecten op te zetten, bijv. de oprichting van een waarborgfonds voor verhuur, of de begeleiding van erkende vluchtelingen. 
| Hulp bij het beheer van het tijdelijke logies | Wij verschaffen alle asielzoekers, die tijdelijk in onze opvangwoningen verblijven, alle bruikbare informatie en middelen om hun logies te beheren "als een goede huisvader". We benadrukken ook de naleving van het intern reglement en waken over een goede verstandhouding tussen alle bewoners. Specifieke taken: Na zich te hebben gevestigd in één van onze woningen krijgt elke asielzoeker of asielgezin het bezoek van een lid van de ploeg sensibilisering & huisvesting voor een eerste persoonlijk informatief gesprek. Daabij komen volgende onderwerpen uitgebreid aan bod: - het gebruik van de beschikbare inboedel en huisraad, die hen ter beschikking staan;
- de hygiëne en veiligheid;
- de recyclage en het sorteren van afval;
- de mogelijkheden om energie te besparen, om zo overmatig energiegebruik en dus hoge energiefacturen te voorkomen;
Daarnaast worden regelmatig groepsessies georganiseerd om de asielzoekers in te lichten over specifieke onderwerpen. 
| Zoeken naar huisvesting | Van zodra zijn asielprocedure is afgerond, moet de bewoner het verblijf verlaten, dat hem ter beschikking is gesteld door Caritas International. Als hij een statuut verkreeg (van erkend vluchteling, subsidiaire of geregulariseerde beschermeling, kan hij rekenen op financiële en/of materiële steun van het OCMW, in afwachting dat hij een nieuw onderdak heeft gevonden. Wij weten uit ervaring dat die overgang soms moeilijk verloopt, vooral omdat de wettelijk voorziene overgangsperiode (2 maanden) in de praktijk te kort kan uitvallen. Daarom helpt de ploeg sensibilisering & huisvesting de erkende asielzoeker bij zijn zoektocht naar een eigen woonst. We werken daarom nauw samen met de regionale verantwoordelijken en met een aantal lokale sociale diensten om de nodige formaliteiten bij de betrokken OCMW’s rond te krijgen. Specifieke taken: Tijdens een laatste persoonlijke informatiesessie overlopen we meerdere problemen: - de te volgen strategie tijdens het zoeken naar nieuw logies;
- de rechten en plichten van huurders en de verhoudingen met de eigenaar;
- het afsluiten van een huurcontract.
Tijdens de zoektocht naar een geschikte huisvesting speelt de ploeg sensibilisering & huisvesting een drievoudige rol: - begeleiden en ondersteunen van de bewoners om hun speurtocht naar een nieuwe woonst tot een goed einde te brengen:
- eventueel het nieuwe logies bezoeken om na te gaan of deze voldoet aan de minimumnormen van de huurwetgeving (de algemene staat, de beveiliging, apparatuur e.d.);
- onderhandelen met de eigenaars over het huurbedrag, en daarna met de OCMW's over een gewaarborgde huurlening en de eerste maand huur.
|