Le service accueil de Caritas International héberge les demandeurs d’asile dans des logements unifamiliaux et leur offre un accompagnement spécifique qui vise à leur bonne insertion tant au sein de notre structure que dans la société en général. La cellule sensibilisation & recherche logement fait partie intégrante de ce programme et assume des tâches spécifiques au sein du service.

Le travail de cette cellule s’articule principalement autour de deux axes :

• d’une part, sensibiliser les demandeurs d’asiles hébergés dans nos structures à la gestion de leur logement ;
• d’autre part, collaborer étroitement à la recherche d’un nouveau logement pour les résidents qui, ayant obtenu un statut, doivent quitter nos hébergements.
  

Parallèlement, elle est également chargée de recueillir des informations sur les problématiques actuelles (ainsi que sur les modifications législatives) en matière de logement. Et, de manière plus ponctuelle, elle recherche des informations pour soutenir de nouveaux projets (constitution d’un fonds de garantie locative, accompagnement des réfugiés reconnus,…).

Nous fournissons à nos résidents toutes les informations et les outils nécessaires pour gérer leur logement en « bon père de famille ». Nous insistons sur le respect du règlement d’ordre intérieur et veillons à une bonne entente entre tous.




Tâches spécifiques :
Peu de temps après son installation dans le logement, chaque demandeur d’asile ou chaque famille, reçoit la visite d’un membre de la cellule sensibilisation pour une séance d’information individuelle.

Au cours de celle-ci, sont abordées les thématiques suivantes :

• guide d’utilisation de l’équipement et du matériel mis à disposition
  
• sensibilisation à l’hygiène et à la sécurité
  
• sensibilisation au tri des déchets et explication des spécificités régionales
  
• sensibilisation aux économies d’énergie (pour atteindre un double objectif : viser le développement durable et éviter les frais liés à la surconsommation)

Des séances collectives sont également organisées afin de rassembler les demandeurs d’asile autour de sujets particuliers.

Lorsque la procédure d’asile s’achève, le résident doit quitter le logement mis à sa disposition par Caritas International. S’il obtient un statut (réfugié reconnu, protection subsidiaire ou régularisé), il peut prétendre (en attendant de travailler) à l’aide sociale du CPAS mais doit trouver à se reloger endéans les deux mois. D’expérience, nous savons que cette transition est difficile et c’est pourquoi nous participons à la recherche du futur logement et aux démarches visant à passer le relais dans les meilleures conditions. C’est ainsi que nous collaborons avec les responsables régionaux et les services sociaux locaux pour régler les formalités auprès des différents CPAS.

Tâches spécifiques :
Lors d’une dernière séance d’information individuelle, nous abordons les questions suivantes :

• stratégie en matière de recherche de logement
  
• droits et devoirs des locataires et relations avec le propriétaire
  
• contrat de bail

Lors de la recherche de logement, le rôle de la cellule est le suivant :

• orienter et soutenir les résidents dans leurs recherches
  
• éventuellement, visiter le futur logement afin de vérifier qu’il répond bien aux normes minimales du code du logement (salubrité, sécurité, équipement)
  
• négocier avec les propriétaires le montant de la location et avec les CPAS le prêt de la garantie locative et du premier mois de loyer